Stepsino Privacybeleid

Bij Stepsino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en bewaren wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u een Stepsino-account aanmaakt of inlogt via de Stepsino login-pagina. Door gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met de in dit beleid beschreven praktijken.

Wie Zijn Wij

Wij zijn Dexbay Ltd, geregistreerd in Belize (registratienummer 000049529), gevestigd aan San Victor Street, Orange Walk Town, Belize. Wij exploiteren het online casinoplatform Stepsino, bereikbaar via https://stepsino.com. Onze activiteiten worden uitgevoerd onder licentie van de Regering van het Autonome Eiland Anjouan, Unie der Comoren — Licentienummer ALSI-202604033-FI2. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij volledig verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens wanneer u zich registreert, inlogt of gebruikmaakt van ons platform. Hieronder vindt u een overzicht van de categorieën gegevens die wij verwerken:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en een kopie van een geldig identiteitsbewijs
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres
• Financiële gegevens: betalingsmethoden zoals Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Paysafecard, cryptovaluta (BTC/ETH/USDT/LTC) en Google Pay
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en sessiegegevens
• Gebruiksgegevens: speelgeschiedenis, stortings- en opnametransacties, bonusgebruik en accountactiviteit
• Communicatiegegevens: berichten die u verzendt via onze klantenservice of per e-mail naar support@stepsino.com

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Bij Stepsino Casino zetten wij uw gegevens in voor de volgende doelen:

• Het aanmaken en beheren van uw account, inclusief de Stepsino casino login-functionaliteit
• Het verwerken van stortingen en opnames via de door u gekozen betaalmethode
• Het uitkeren en beheren van bonussen, waaronder de welkomstbonus, dagelijkse beloningen en VIP-programmavoordelen
• Het uitvoeren van verificatieprocedures (KYC) ter naleving van anti-witwas- en verantwoord speelregelgeving
• Het verlenen van klantenondersteuning via onze 24/7 livechat of per e-mail
• Het verbeteren en optimaliseren van onze Stepsino-app en het webplatform
• Het versturen van relevante promotionele berichten, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Het naleven van wettelijke verplichtingen en het reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten

Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens altijd op basis van een geldige rechtsgrondslag. Afhankelijk van het doel van de verwerking baseren wij ons op een van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om u toegang te verlenen tot ons platform en onze diensten aan te bieden
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren en te verstrekken aan bevoegde toezichthoudende instanties
• Gerechtvaardigd belang: wij verwerken gegevens om fraude te voorkomen, de veiligheid van ons platform te waarborgen en onze dienstverlening te verbeteren
• Toestemming: voor het verzenden van promotionele communicatie vragen wij uitdrukkelijk uw voorafgaande toestemming

Stepsino Casino App en Technische Gegevens

Wanneer u gebruikmaakt van de Stepsino casino app of ons platform bezoekt via een mobiel apparaat, verzamelen wij automatisch technische gegevens over uw verbinding en apparaat. Deze informatie helpt ons om de prestaties van de app te verbeteren en eventuele technische problemen op te lossen. Onze Stepsino-app is beschikbaar op alle gangbare apparaten en besturingssystemen, waaronder Android en iOS. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw gebruikerservaring te personaliseren en het platform goed te laten functioneren.

Gebruik van Cookies

Wij maken gebruik van functionele, analytische en marketingcookies op ons platform. Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk voor het correct functioneren van ons platform, zoals het opslaan van uw inloggegevens na een Stepsino login-sessie. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers ons platform gebruiken, zodat wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

Gegevensdeling met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met geselecteerde derde partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals betalingsverwerkers, softwareleveranciers en aanbieders van identiteitsverificatiediensten. Alle partijen waarmee wij samenwerken, zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het overeengekomen doel. Daarnaast kunnen wij verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten indien dit wettelijk vereist is.

Gegevensbeveiliging

Bij Stepsino nemen wij de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of onrechtmatige verwerking. Onze systemen maken gebruik van encryptietechnologie en beveiligde verbindingen. Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Na het sluiten van uw account bewaren wij bepaalde gegevens gedurende een periode die vereist is op grond van onze vergunning en toepasselijke wetgeving, in het bijzonder voor anti-witwasdoeleinden.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van ons platform heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren en faciliteren de uitoefening van de volgende rechten:

• Het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken
• Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Het recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen
• Het recht op beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Het recht om verleende toestemming op elk moment in te trekken

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via support@stepsino.com. Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen te beantwoorden.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van achttien jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en de bijbehorende gegevens verwijderen. Als u vermoedt dat een minderjarige gebruik maakt van ons platform, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Wijzigingen in dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u hierover via een melding op ons platform of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Voortgezet gebruik van ons platform na publicatie van een gewijzigd beleid wordt beschouwd als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u op elk moment contact met ons opnemen. Ons team staat 24/7 voor u klaar via de livechat op ons platform of per e-mail via support@stepsino.com. Wij helpen u graag verder en behandelen uw verzoek met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.